Após o Encontro de Líderes, realizado pela manhã dessa sexta-feira (13), no Cinema Renato Aragão, no Pinheiro Supermercado da cidade de Sobral, o Presidente da CNDL, o economista Roque Pellizzaro, ministrou palestra, no auditório do Centro de Convenções, às 14h30, tendo como conteúdo as bandeiras do Comércio, em especial a regulamentação dos cartões de crédito.

À tarde, 14h30, o palestrante Ciro Bottini, que vende produtos via emissora de televisão, falou sobre vendas e exemplificou situações vividas no seu programa que faz ao vivo. Bottini diz que “o vendedor faz a diferença, e que somente ele enxerga as chances de uma boa venda junto ao cliente dentro da loja. O vendedor precisa criar a sua própria marca”. E como exemplo, citou sua experiência ligada ao seu nome.

Já o palestrante Eduardo Shinyaski ministrou o tema “Motivação – Vencendo Desafios e Construindo o Futuro”, às 18h30, destacando o quanto é importante o momento da venda e pós-venda. E exemplifica fazendo um comparativo de relacionamentos pessoais que poderiam ser duradouros, mas que devido algum descuido, às vezes, terminam sendo terceirizados. É o caso de um cliente insatisfeito que busca outros profissionais com atitudes, afirma o profissional.

O auditório do Centro de Convenções de Sobral, com capacidade para receber 600 pessoas, lotou nas três palestras, tendo na platéia um público bem diversificado entre empresários, comerciantes, lojistas, vendedores e imprensa local.